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如何区分双模产品的 ZigBee 模式和蓝牙模式
小燕智能门锁、白鹭、青鸾、朱雀开关、孔雀调光控制器等设备支持蓝牙或 ZigBee 两种运行模式,可以通过蓝牙直接接入 HomeKit 或者通过 ZigBee 接入小燕家庭中心。
当拿到一款小燕双模产品时,如果无法准确确定当前的运行模式,可参考本文描述的方式进行区分。
墙壁开关 区别方法:对开关的第一路按键在1秒内快速单击3次,观察第一路按键指示灯的状态
如果当前是 ZigBee 模式,按键指示灯不会有任何亮灭的动作 如果当前是蓝牙模式,按键指示灯会随着每次按键动作切换亮灭状态 * 该方法适用于(点击查看视频说明):朱雀系列开关、白鹭系列开关、支持双模的青鸾二代开关
如何区别各个型号的开关的第一路按键的位置
田字布局的四健外观的开关,左上角的按键是第一路按键 非四键外观的开关,最左边的按键是第一路按键 孔雀调光器(灯带版) 区别方法:长按控制器上的按键6秒后松手,观察指示灯(注意:是控制器上按钮旁的指示灯,而不是灯带)的状态
如果当前是 ZigBee 模式,指示灯不会有任何动作 如果当前是蓝牙模式,指示灯会以1秒的频率闪烁 门锁 区别方法:轻触门锁前面板屏幕,使屏幕亮起,然后查看门锁显示屏左上角的位置
如果当前是 ZigBee 模式,左上角可能出现如下2种图标 此图标代表当前门锁已添加至网络 此图标代表当前门锁没有添加至任何网络,按说明书正常添加入网即可 如果当前是蓝牙模式,左上角没有任何图标 * 注意: 如果从蓝牙升级到 ZigBee模式或者 ZigBee升级到蓝牙模式成功后,必须将门锁电池取出后等待50秒,然后再将电池重新安装,才能看到图标
* 以上图标的识别方法对泰坦和奥丁门锁都适用
筒灯 区别方法:筒灯连续通断电三次,每次断电后保持4秒以上再通电,每次通电后立即断电,筒灯将快速闪烁。
如果当前是 ZigBee 模式,筒灯闪烁时为冷色温 如果当前是蓝牙模式,筒灯闪烁时为暖色温 * 该方法适用于:毕方筒灯(DL001)、毕方吸顶灯(CL001/CL002)、雷鸟调光驱动(DIM001)、精卫调光驱动(DIM002)
灵动窗帘电机 区别方法:单击窗帘电机底部的黑色按钮,电机将会正向、反向各运动一秒,然后停止。
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如何处理 ZigBee 网络问题
小燕智能家居系统通常是基于 ZigBee 无线通信技术搭建,如果碰到子设备(插座、开关、窗帘电机调光控制器、空调控制器等)无法添加到小燕家庭中心的现象,或者子设备信号强度过低、反应较慢的问题,通常可以从以下方向排查。
子设备是否工作正常? 确保子设备在正常工作的状态,才可以加入网络中
如何处理
子设备通电工作后,有一些的行为特征可用来判断设备是否在工作。例如,墙壁开关按键后,连接的灯具是否亮灭变化 按照说明书上的说明,添加子设备操作,看设备指示灯反馈入网状态。例如,同时按住墙壁开关对角按键直到指示灯快速闪烁,最后入网成功,指示灯会慢速闪烁 子设备距离家庭中心,或者中继设备距离是否太远或隔了太多墙? 无线通信设备的通信会受到环境限制,如果距离太远或者隔了太多的墙,会导致添加失败,或者信号强度不够。
小燕系统所采用的 ZigBee 通信技术,支持 Mesh 网络结构。在系统中具备能力的子设备,可以为距离更加远的其它子设备中继无线信号,扩大信号覆盖范围。
举例来说,小燕家庭中心放置在家中的客厅位置,距离客厅很远的卧室有一个墙壁开关,由于距离关系,无法直接和家庭中心通信。如果在家庭中心和开关的中间位置安装了小燕智能插座,这个插座就可以起到中继的作用,把无线信号传递给较远的开关。从而,远处的开关也可以加入网络。
如何处理
在 App 中,切换到“我的”页面,进入“UI设置”选项,启用“设备页显示信号强度”功能。会到设备页后,能看到每个设备的信号强度。对于信号强度显示过低的设备,可能容易出现离线、响应慢的问题 如果子设备距离家庭中心较远,尝试在中间添加支持中继的设备 或者将家庭中心移到距离子设备更近的位置尝试 哪些设备支持中继功能呢?简单的说,电池供电的设备和单火线墙壁开关不支持中继功能,其它设备都可以作为中继。目前,智能插座、智能灯座、零火版墙壁开关、窗帘电机、中央空调网关、调光控制器、开关模块都支持中继功能 子设备是否为 ZigBee 模式? 小燕的部分设备支持蓝牙或 ZigBee 两种运行模式。当设备运行在蓝牙模式时,将无法被家庭中心扫描到,无法完成添加。
如何处理
参考设备的说明书或如何区分双模产品的 ZigBee 模式和蓝牙模式,观察设备运行模式。例如,泰坦智能门锁在蓝牙模式时,前面板上的显示屏不会有无线信号的图标;而在 ZigBee 模式时,显示屏上会有无线信号的图标 或者用 iPhone, iPad 家庭 App,进入添加设备页面,看能否扫描到附近未添加的蓝牙设备,如果找到了,说明当前待添加的设备可能为蓝牙模式 添加子设备过程中,家庭中心是否为扫描设备状态? 当添加子设备时,需要确保家庭中心已经进入扫描设备状态。如果家庭中心不处于这个状态,则子设备无法加入网络。
如何处理
在小燕在家 App 中,进入设备页面,点击右上角的添加设备按钮 小燕家庭中心进入扫描设备状态后,其前方的指示灯应处于蓝色闪烁状态 在添加设备过程中,注意保持小燕在家 App为添加设备状态,如果退出添加页面或者手机熄屏,家庭中心亦会退出扫描设备状态 家庭中心分配的无线信道地址是否最适合家中的环境? ZigBee 无线通信技术工作在 2.4G 频段,工作在这个频段的其它技术( WiFi,蓝牙、其它厂家 ZigBee 等)也经常会同时出现在家居环境中。有可能存在 2.4G 频段出现冲突或者干扰,导致小燕设备无法成功添加的现象。为了避免无线频段上的冲突,可以在将小燕家庭中心安装到需要的位置后,让家庭中心自动扫描一个当前环境下最干净的信道。
如何处理
在小燕在家 App 中,进入小燕家庭中心设置页 进入系统信息,选择无线信道 点击自动选择选项并确认,等待扫描完成。成功后,App 上会显示自动选择好的最佳信道 家庭中心固件版本是否足够新? 随着小燕不断上市新的设备类型,旧版本的家庭中心的固件可能无法支持当前添加的新设备。
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切换双模设备从 ZigBee 模式至蓝牙模式
小燕智能门锁、青鸾、朱雀开关、孔雀调光控制器等设备支持两种运行模式,可以通过蓝牙直接接入 HomeKit 或者通过 ZigBee 接入小燕家庭中心。
参考
如何区分双模产品的 ZigBee 模式和蓝牙模式。 切换双模设备从蓝牙模式至 ZigBee 模式。
当需要将 ZigBee 模式的设备切换为蓝牙模式时,请通过下文的升级固件方式进行。本文以蓝牙智能门锁的切换过程为例。
前提1:从 ZigBee 切换为蓝牙模式,需要在 iPhone 或 iPad 上使用小燕在家 App 操作 1.打开小燕在家 app,登录。从设备页面点击蓝牙门锁图标进入“设备详情”页面;
2.点击右上角「…」进入其它信息页面,启用“切换至 Bluetooth 版”功能。(如果不在 iPhone 或 iPad 上操作,此选项不可见)
3.稍后下方出现“可升级至23版本”,点击进入升级页面
4.在升级页面选中门锁,点击升级。
5.升级完成后,门锁自动重启,门锁成功升级为蓝牙模式。
如何添加蓝牙门锁到苹果家庭中 1.打开小燕在家 app,进入HomeKit模式;
2.将当前页面切换到「设备」页面;
3.点击右上角的「添加设备」,选择添加 HomeKit 配件
4.扫描门锁的二维码,按照向导操作完成
6.完成以上操作后,就可以在苹果家庭里控制门锁
其他诸如开关、调光控制器的切换方式基本相同。请参阅相关产品说明书。
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切换双模设备从蓝牙模式至 ZigBee 模式
小燕智能门锁、青鸾、朱雀、知更开关、孔雀调光控制器等设备支持两种运行模式,可以通过蓝牙直接接入 HomeKit 或者通过 ZigBee 接入小燕家庭中心。
参考:
如何区分双模产品的 ZigBee 模式和蓝牙模式。
切换双模设备从 ZigBee 模式至蓝牙模式。
当需要将蓝牙模式的设备切换为 ZigBee 模式时,请通过下文的升级固件方式进行。本文以蓝牙知更开关的切换过程为例进行演示,其他双模设备的切换方式操作步骤基本相同。
参见 视频演示
前提1:从蓝牙切换为 ZigBee 模式,需要在 iPhone 或 iPad 上使用小燕在家 App 操作 前提2:需要有可用的小燕家庭中心已添加至 HomeKit,并且在 HomeKit 中为在线状态 前提3:对于智能门锁,需要将蓝牙门锁更新到22版本及以上 1.打开小燕在家 app,进入 HomeKit 模式(如尚未登录,可以在App的登录页直接点击 HomeKit 按钮进入;如已经登录,可以在 App 里我的页面,点击 HomeKit 按钮进入)
2.切换至设备列表页,单击需要切换模式的蓝牙设备图标,进入“设备信息”页面;
3.点击「检查ZigBee升级包」。(如果当前 HomeKit 中没有在线的小燕家庭中心,此按钮不可见)
4.确认无误后,点击“是”,若成功检测到升级包,将在当前升级状态下显示可升级到的 ZigBee 固件版本;若没有检测到升级包,则提示“没有版本可升级”;
5.点击「升级」按钮,确认升级;
6.升级过程中,请保持 app 一直在前台运行;请勿熄屏或将 app 切换至后台,否则升级过程会暂停。
7.升级完成后,设备自动重启,成功升级为ZigBee模式。
如何添加 ZigBee 开关到小燕家庭中心 1.打开小燕在家 app,进入;
2.在左侧列表中选择要添加到的小燕家庭中心,将当前页面切换到「家庭」或「房间」页面;
3.点击右上角的「➕」按钮,选择添加设备,点击「添加」按钮;
4.开关的任意按键,快速单击三下再长按6秒,按键指示灯闪烁,稍候开关会出现在「添加设备」页面;
5.点击「添加」按钮,配置开关的名称和房间,点击界面右上角”确定“按钮,完成开关的添加。
6.完成以上操作后,就可以在小燕家庭中心里进行远程控制开关以及创建开关的自动化。