小燕科技隐私政策

小燕科技公司承诺保护您的隐私。我们的目标是为您提供良好的网站访问体验以及小燕科技应用程序、产品和服务使用体验，同时确保您的“个人信息”（定义如下）安全无虞。我们的隐私保护措施描述如下；同时在购买或下载应用程序、产品或服务时也会在专门的声明中说明隐私保护措施（我们的“隐私政策”）。本“隐私政策”涵盖所有小燕科技产品和小燕科技网站。访问小燕科技网站、使用小燕科技产品或向我方提供您的“个人信息”（定义如下）本身就意味着您默认接受并同意本“隐私政策”所述的保护措施、条款和条件。

小燕科技努力使小燕科技网站便于您导航，使小燕科技产品便于您使用。所以我们一直坚持不懈地改进小燕科技网站和小燕科技产品，令其更加用户友好。

为引用方便起见，我们在本“隐私政策”中使用以下术语：“小燕科技”、“我们的”、“我们”或“我方”均代表上海小燕科技有限公司。

请您务必审慎阅读、充分理解本协议的条款内容，特别是免除或限制责任的条款。

本“隐私政策”涵盖的信息类型

小燕科技可能同时收集“个人信息”和“非个人信息”。“个人信息”意味着可用来识别您的任何信息。您的姓名、地址、电子邮件地址和电话号码均属“个人信息”。“非个人信息”意味着本身不能用来识别您的信息。“非个人信息”包括与小燕科技网站和小燕科技产品相关的使用数据、语言偏好和小燕科技网站页面浏览等信息。

小燕科技可能会对信息进行汇总和/或匿名处理。汇总信息时，会将其与关于其他客户和用户的信息合并。对信息进行匿名处理时，将从收集的数据中去除“个人信息”。余下的数据仅包含“非个人信息”，其用途将改为供内部或外部使用。包含“个人信息”的汇总信息在进行匿名处理之前始终被视为“个人信息”。匿名信息被视为“非个人信息”。通常，在您访问小燕科技网站或使用小燕科技产品时收集的数据经过汇总和匿名处理已无法对您进行个人识别，所以属于“非个人信息”。privacy7-0

小燕科技网站和小燕科技产品既不会特意也不会在知情的情况下收集 13 岁以下儿童的“个人信息”。如果我们被告知收集了 13 岁以下儿童的“个人信息”，我们将从自己的系统中删除这部分“个人信息”。如果您确信我们无意中从 13 岁以下儿童收集或收集到关于 13 岁以下儿童的“个人信息”，请通过 privacy@xiaoyan.io 联系我们。

我们如何收集信息

我们可能会收集并处理以下关于您的数据：

您向我们提供的信息。如果您填写小燕科技网站上的表格或者通过电话、电子邮件或其他方式与我们联系，您可能会向我们提供关于您本人的信息，其中可能包含“个人信息”。这些信息可能包括您在以下情况下提供的信息：在小燕科技网站上注册；注册或退订小燕科技产品；订阅我们的任何服务；搜索产品；在小燕科技网站上下订单；参与小燕科技网站上的论坛或其他社交媒体功能；参与竞争、促销或调查；参与培训或其他活动；下载固件、软件和应用程序；或是报告关于小燕科技网站或小燕科技产品的问题或以其他方式请求支持。您提供的“个人信息”可能包括您的姓名、地址、电子邮件地址、电话号码和其他联系信息、财务和信用卡信息，以及可用来对您进行个人识别的其他任何信息。我们收集的关于您的信息。我们可能会在您使用小燕科技网站或小燕科技产品时自动收集信息，这些信息包括：privacy11-0privacy11-1

- 技术信息：包括将您的计算机或其他设备接入互联网所用的互联网协议 (“IP”) 地址、浏览器类型和版本、时区设置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台以及语言偏好。以上信息一般全部由您的 Web 浏览器提供，我们不会特意请求这些信息。
- 有关您访问小燕科技网站的信息：包括转至、直通和转自小燕科技网站的统一资源定位符 (Uniform Resource Locators, URL) 全部点击流（包括日期和时间）；您查看或搜索的产品；页面响应时间；下载错误；访问特定页面的时长；观看的视频、页面交互信息（如滚动、点击和鼠标移动）；以及离开页面浏览所用的方法。
- 用于联系客户支持的任何电话号码或电子邮件地址。
- 关于您如何和何时使用小燕科技产品的使用数据、连接到小燕科技产品的其他设备，以及您使用的小燕科技产品的功能。
- 当您的小燕科技产品接入互联网时收集的技术信息和数据，如：接入您的家庭网络的设备数量和类型、您使用这些设备的时间以及生成的网络流量。我们还会在您使用特定小燕科技产品时收集环境数据，比如在室内、动作检测和报警等情形下的设备设置、温度和亮度读数。特别指出的是，在小燕在家App中，将会获取以下信息：
- 通过集成的腾讯开放SDK，获取微信用户昵称、union id信息，以支持快捷登录功能
- 通过集成的腾讯开放SDK，获取QQ昵称、open id信息，以支持快捷登录功能
- 当使用手机号注册登录功能时，获取提供的手机号信息，以验证用户身份
- 当使用邮箱注册登录功能时，获取提供的邮箱信息，以校验用户身份
- 读取当前手机号，快速登录系统
- 获取手机的设备ID，以支持局域网模式登录时验证登录身份

- 如果您同意，则可能有特定应用程序收集关于您所在位置的信息。如果您不希望收集上述信息，请拒绝提供该信息，或查阅您的设备手册，了解关于如何更改位置设置的说明。我们从其他来源接收到的信息。我们与为我们提供服务的第三方（例如：业务合作伙伴；技术、支付和交付服务领域的分包商；广告网络；分析提供商；搜索信息提供商；信用查询机构）紧密合作，所以我们可能从第三方处收到关于您的信息。

我们可能将收集到的信息用于以下目的：

- 为您在小燕科技网站或小燕科技产品中建立帐户。
- 帮助您购买和/或下载小燕科技产品。
- 对您使用帐户或是购买和/或使用小燕科技产品进行身份验证。
- 在我们的产品数据库中注册您的小燕科技产品。
- 履行您与我方签订的任何合同所引起的我方义务，并为您提供您向我方请求的信息、产品和服务。
- 向客户传达促销和调查信息，并对客户参与进行管理。
- 为您提供客户支持。
- 提供您所请求的小燕科技产品。
- 为您提供关于您使用的小燕科技产品的信息，如：新功能、错误修复、服务停机或升级。
- 协助我们开发新的小燕科技产品并改进当前小燕科技产品。
- 通知您关于小燕科技网站和小燕科技产品的变更，以及关于我们的条款、条件和政策的变更。
- 针对内部运营目的（包括疑难解答、数据和统计分析、测试、调研目的）管理小燕科技网站和小燕科技产品。
- 改进小燕科技网站和小燕科技产品，并确保以最有效的方式为您和您的计算机或设备呈现内容。
- 确保小燕科技网站和小燕科技产品的安全性。
- 监管您可能选择参与的小燕科技网站和小燕科技产品的交互功能，包括与小燕科技产品相关的在线论坛和聊天室。
- 帮助您在小燕科技网站中导航。
- 帮助您远程访问和使用小燕科技产品的特定功能，并帮助您监控和保护您的家庭和家庭网络。
- 为您提供关于在家中使用互联网及能耗的信息与建议。
- 确定小燕科技网站和小燕科技产品的哪些方面对您及小燕科技网站和小燕科技产品的其他用户最为有用。

共享信息

我们不会在未经您授权的情况下擅自单方出于市场宣传目的向第三方租借或出售您的“个人信息”。仅在您已经授权我们向第三方透露您的“个人信息”的前提下，我们才会与第三方共享这些信息以进行市场宣传。我们会首先征得您的同意（比如通过电子邮件回复、选择加入框或点进式协议接受方式），之后才会使用或共享您的“个人信息”，将其用于您提供的原因之外的任何目的或本“隐私政策”另行提供的任何目的。您授权我们在以下情形中，我们可以通过以下方式共享“个人信息”：

- 在小燕科技内部用于数据处理或存储。
- 与业务合作伙伴、服务供应商、授权第三方代理或承包商共享，以便提供请求的服务或交易，包括处理订单、托管网站、存储您的信息、以我方名义进行电子邮件往来以及提供客户支持。我们仅向上述第三方提供完成或提供所请求服务或交易所需的最基本的“个人信息”，并且我们不允许第三方将您的“个人信息”用于您所了解的目的之外的其他目的。
- 与服务提供商、顾问或其他第三方共享，信息仅恰当地透露到商洽或完成我方全部或部分资产的合并、收购或销售所需的合理程度。如果小燕科技与另一个实体合并、收购另一个实体或被另一个实体收购，“个人信息”将作为一个整体移交继任实体。
- 遵从法律或法规程序（如回应传票或法院传唤）、遵从政府申报义务，以及行使我方法律权利或为法律要求辩护。
- 保护我方和其他人的合法权利，如：保护小燕科技品牌，或调查违反小燕科技使用条款、违法、侵犯知识产权、不当使用小燕科技网站、欺诈或潜在威胁人身安全的行为。

此外，我们还可能与第三方共享汇总和匿名的“非个人信息”（包括关于小燕科技产品的使用数据）以服务于多种目的（包括分析关于家庭网络的趋势、向第三方证明其产品如何与小燕科技产品协同工作，以及用于家庭网络的一般性改进）。我们已经采取步骤，确保这些信息不会链接回您，并且我们要求第三方以匿名格式保存所有共享信息。在小燕科技网上商店中购物时，小燕科技通过支付处理商验证您的支付卡信息。您的支付卡信息将直接递交支付处理商，小燕科技不会收集或存储该信息。支付处理商有权使用该信息，但仅限于验证您的购买行为的目的，不能用于其他任何目的。

市场宣传

您有权要求我方不要出于市场宣传目的处理您的“个人信息”。如果我方有意出于市场宣传目的使用您的“个人信息”，或我方有意出于市场宣传目的向任何第三方透露您的“个人信息”，我们会在收集您的“个人信息”之前通知您。

我们会让您来选择是否公开您的“个人信息”。有些选择会事先以“选择加入”通知或接受框的形式显示，供您接收市场宣传信息或与第三方共享您的“个人信息”。在一些法律允许的情况下，我们还会支持您“选择退出”。“选择退出”意味着您已经“选择加入”，但之后又改变了想法。“选择退出”的一种形式是点击市场宣传电子邮件中的“取消订阅”链接。这样即可将您从我们的市场宣传电子邮件列表中取消。小燕科技通常是让用户通过“选择加入”而不是通过“选择退出”来接收市场宣传信息或允许与第三方共享信息。请注意，这些“选择加入”/“选择退出”选项并不适用于接收必需的网站、服务或软件宣传信息（如更新或停机时间信息），也不适用于接收小燕科技网上商店的订单或发货确认信息。除非您取消服务或订单，或是根据适用的使用条款或许可协议终止了软件使用，否则您会定期收到这些信息。

新的小燕科技产品

当您购买和/或下载新的小燕科技产品时，我们仅出于以下目的使用您的“个人信息”：(i) 本“隐私政策”中规定的目的，以及 (ii) 在您购买或下载时提供给您的任何通知中所规定的目的。

我们在那里存储您的信息

我们从您处收集的数据可能传送到并存储在全球各地。收集的数据还可能由为我方工作或为我方供应商之一工作的小燕科技员工或签约人员处理。这些人员可能参与履行您的订单、处理您的付款详细信息和提供支持服务等多项工作。我们还使用基于云的应用程序和服务来存储和处理您的“个人信息”。向我们提供任何“个人信息”就意味着您完全了解并同意移交、处理“个人信息”，并将其存储在您所在的国家/地区之外、数据保护标准可能有所不同的地点。我们的“隐私政策”和我们的保护措施旨在为全球各地都提供全球一致的“个人信息”保护水平。这意味着即便您位于依法提供的信息保护并不完善的国家/地区，小燕科技仍将按照本“隐私政策”所述的方式和所有适用法律处理您的信息。

访问和更新您的“个人信息”

我们需要您协助我们保持您的“个人信息”准确最新，所以若您的“个人信息”有任何变更，请及时通知我们。您可以采用以下方式随时访问和更新您的“个人信息”和沟通偏好：

- 点击您从我方收到的任何电子邮件中的“取消订阅”链接。
- 向 privacy@xiaoyan.io 发送电子邮件。请务必包含您的姓名、电子邮件地址，以及关于您想要更改的信息或您不想再接收的材料的具体相关信息。
- 对于许多小燕科技网站和小燕科技产品，通过您在注册小燕科技网站或服务时提供的 URL 登录在线帐户。

我们将满足您以下方面的合理请求：

- 更改不准确的数据。
- 向第三方移交您的“个人信息”。
- 删除您的账户及“个人信息”，除非要求我方依法保留。(您可自行在APP中通过一：解除所有账户绑定关系；或二：解除所有关联的家庭中心后点击注销账户按钮的方式实现删除账户)

我们将在收到您的请求后尽快回复。在回应您的请求前，我们可能会要求您确认您的身份。我们再次提醒：如果您选择不再接收我们的市场宣传信息，我们可能仍然就其他事宜与您沟通，比如您已购买的小燕科技产品的产品和服务更新以及客户支持事宜。

“个人信息”的保留

我们仅在以下情况下保留您的“个人信息”：满足收集个人信息的目的、满足本“隐私政策”所述的合法业务用途的要求，或满足法律所允许的其他目的。

COOKIE、WEB 信标和其他 WEB 工具

我们使用 Cookie、嵌入式 Web 链接和小工具（统称为“Web 工具”）之类的自动数据收集工具。这些 Web 工具收集您的浏览器或移动设备发送到小燕科技网站和小燕科技产品的特定信息，比如计算机 IP 地址、浏览器类型和服务提供商。此外，小燕科技还使用称为 Web 信标的小代码片段。Web 信标允许网站通过图像请求来传输或收集信息。这样小燕科技即可收集您所访问的页面地址、您之前访问的转介页面地址、您所用的浏览器或移动设备，以及您的显示设置之类的信息。privacy68-0

小燕科技可能将 WEB 工具用于以下目的：

- 识别用户所在的国家/地区和所用的语言，并将您与小燕科技网站其他用户区分开来。
- 保存您的注册信息，供将来在小燕科技网站和服务中使用。
- 允许对客户显示或不显示客户调查。
- 通过在未来访问时预先装载小燕科技网站和服务的特定功能来缩短加载时间并提高加载效率，优化用户浏览体验。
- 了解您如何使用小燕科技网站和服务并与其交互。
- 改进小燕科技网站和服务。
- 对小燕科技网站和小燕科技产品进行访问者计数并分析网站流量，如：有多少访问者是通过广告合作伙伴网站上的广告访问小燕科技网站的。

关于小燕科技WEB 工具的使用，您有以下选项：

- 您可以通过激活您浏览器或移动设备上的适当设置拒绝接受 Cookie。但如果您禁用 Cookie，小燕科技网站和小燕科技产品的许多功能可能无法正常运行，而且需要注册或验证的区域以及小燕科技网上商店交易都无法访问。
- 许多广告公司都是数字广告联盟或网络广告促进会的成员，他们在自己的网站上提供选择退出选项。

小燕科技除了在小燕科技网站上使用 Web 信标之外，对于某些在自己网站上提供小燕科技广告的第三方，小燕科技还允许这些第三方公司在小燕科技网站内部使用其自有 Web 信标。这种情况下，如果您在我们的某个广告合作伙伴网站上点击或查看小燕科技广告并且重定向或转至小燕科技网站，广告合作伙伴将在您的浏览器上放置 Web 信标，这样我们才能跟踪广告转换率（方便我们了解广告效果）。无论您是否拒绝接受 Cookie，是否指明不想在小燕科技网站或是整个互联网上被跟踪，这些 Web 信标都会显示在您的浏览器上。但是，小燕科技只会将这些信标用于跟踪广告转换率目的，而不会以任何方式对您进行个人识别。

在您使用小燕科技网站时，第三方可能会随时收集您在不同网站上的在线活动相关信息。为避免被这些第三方跟踪，您可以行使上述选择权以拒绝 Cookie，尽管小燕科技无权控制也无法确认这些第三方是否会响应您做出的“不要跟踪”浏览器选择。

安全性

我们致力于维持合理的管理、技术和物理防护，目的在于保护小燕科技网站和小燕科技产品收集的信息。但遗憾的是，通过互联网传输的信息无法确保 100% 安全。尽管我们会全力以赴地保护您的“个人信息”，但我们无法保证这些信息的安全；传输时的风险需要您自行承担。您理解并同意，若是黑客攻击或其他第三方强制性因素导致您的“个人信息”泄露，只要我们采取了必要的补救措施，而无论最终是否能成功保护好您的“个人信息”，我们都将不再承担责任。

如果其他人也可以访问您使用的计算机或设备，那么他们有可能访问未加密的“个人信息”，这一点值得您特别注意。如果您不希望其他人访问您的信息，请在使用公共计算机或设备或使用未经您授权其他人也可以访问的任何计算机或设备时谨慎小心。我们建议您在互联网上操作时尽可能采取各种预防措施来保护您的“个人信息”。例如，经常更改密码、创建密码时使用字母数字组合，以及确保您使用安全浏览器。您还应意识到，您为支持 Wi-Fi 的设备、家庭网络和服务指定的名称（亦称“友好名称”）可能被您家庭之外的其他人检测到，所以您不应在用户友好名称中使用“个人信息”。

更新和升级

小燕科技产品可能时常更新或升级，用以提供更多功能、解决技术问题，或是服务于提供更佳用户体验的一般性目的。某些小燕科技产品包含自动更新功能，该功能支持我们自动更新。您可以通过在小燕科技产品帐户信息内更改您的设置来更改自动更新选项。在极少数情况下，即便更改了自动更新设置仍会自动应用更新。例如，我们可能提供可纠正网络安全违规行为的自动更新。

第三方和社交媒体链接站点

小燕科技网站和在线服务可能包含指向第三方运营的网站或在线服务的链接。小燕科技产品也可能使用或提供第三方产品和服务，如配合小燕科技产品使用的第三方应用程序。一旦您离开小燕科技网站和小燕科技产品，将依照第三方网站和在线服务的使用条款和隐私政策对您的活动进行监管。小燕科技对这些网站和在线服务的隐私保护措施或内容概不负责，我们建议您仔细阅读您访问的任何网站和在线服务的使用条款和隐私政策。小燕科技网站和小燕科技产品可能包含社交媒体功能。这些功能可能收集关于您设备的 IP 地址的信息、设置 Cookie 以帮助与社交媒体功能交互，或是将您链接至您可能发布“个人信息”的社交媒体网站。与社交媒体功能进行的所有交互都要接受提供该功能的社交媒体公司的隐私政策的监管。privacy90-0

论坛/聊天室

如果您参与了任何小燕科技网站和小燕科技产品中的论坛或聊天室或在其中发布了信息，就应意识到您在此提供的信息可供广大用户使用。只要其他用户（可能位于小燕科技内部也可能位于小燕科技外部）能够访问该论坛，他们就可以读取、收集、转发或使用这些信息。其他用户还可能利用该信息向您发送未经请求的消息。需要认识到，不同论坛可能规定了附加规则和条件。每个论坛或聊天室参与者的看法都只代表其本人意见，不应被视为反映小燕科技的看法。对于您可能选择在这些论坛上提交的“个人信息”或任何其他信息，以及因提交而引起的任何后果，小燕科技概不负责。privacy92-0privacy92-1

针对本“隐私政策”的更新

我们可能随时更新本“隐私政策”，所以请您密切关注。本“隐私政策”若有变更，我们会在此发布已更新修订日期的修订版本。本“隐私政策”的材料若有变更，我们会通过电子邮件通知您或在此网站显著位置发布通知。变更后的条款将只需公示于本网站，且于公示时即生效。若您在条款变更后继续使用小燕科技网站或小燕科技产品，视作您已接受了变更后的条款。

如何联系我们

如果您有任何与隐私相关的问题或与本“隐私政策”相关的意见，请通过 privacy@xiaoyan.io 联系我们。您在小燕科技网站或小燕科技产品中预留的电子邮箱将作为您的有效联系方式，如您变更上述邮箱的，务必立即进行更新操作。

更新时间：2017 年 12 月 18 日